bityitegrey.info

Politika vrátenia

Last Updated: July 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia (ďalej len "Politika") stanovuje podmienky, za ktorých môže zákazník (ďalej len "Používateľ") požiadať o vrátenie peňazí za služby poskytované na webovej stránke bityitegrey.info. Cieľom tejto politiky je zabezpečiť spravodlivé a transparentné podmienky pre Používateľov, pričom zároveň chráni práva a záujmy spoločnosti Bityitegrey (ďalej len "Spoločnosť").

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky služby poskytované na webovej stránke bityitegrey.info a je platná pre všetkých Používateľov, ktorí si zakúpili služby od Spoločnosti. Používaním našich služieb súhlasíte s touto Politikou.

Definície

  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom sa Používateľovi vrátia peniaze za služby, ktoré neboli poskytnuté v súlade s podmienkami tejto Politiky.
  • Servis: Akékoľvek služby poskytované Spoločnosťou na webovej stránke bityitegrey.info.

Hlavný obsah politiky

1. Podmienky vrátenia peňazí

Používateľ má právo požiadať o vrátenie peňazí v nasledujúcich prípadoch:

  • Ak služba nebola poskytnutá v súlade s dohodnutými podmienkami.
  • Ak Používateľ zistí, že služba nefunguje podľa očakávaní a kontaktoval Spoločnosť s požiadavkou na nápravu, ktorá nebola splnená.

2. Postup na vrátenie peňazí

Používateľ musí zaslať písomnú žiadosť o vrátenie peňazí na e-mail [email protected] do 14 dní od dátumu zakúpenia služby. Žiadosť musí obsahovať:

  • Úplné meno a kontaktné údaje Používateľa.
  • Popis zakúpenej služby a dátum nákupu.
  • Dôvod žiadosti o vrátenie peňazí.

3. Časový rámec na spracovanie

Spoločnosť sa zaväzuje spracovať žiadosť o vrátenie peňazí do 30 dní od jej prijatia. V prípade schválenia vrátenia peňazí bude suma vrátená na účet Používateľa použitý pri platbe.

Práva a povinnosti Používateľa

Používateľ je povinný:

  • Poskytnúť presné a úplné informácie pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí.
  • Dodržiavať podmienky uvedené v tejto Politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť žiadosť o vrátenie peňazí, ak:

  • Žiadosť bola podaná po uplynutí 14-dňovej lehoty.
  • Používateľ porušil podmienky používania služieb.

Spoločnosť nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepriamé, následné alebo náhodné škody vzniknuté v súvislosti s používaním služieb.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje poskytnuté Používateľom pri podávaní žiadosti o vrátenie peňazí budú spracované v súlade s našou Politikou ochrany osobných údajov.

Zmeny politiky

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budú Používatelia informovaní prostredníctvom oznámenia na webovej stránke bityitegrey.info.

Kontaktné informácie

Pre akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa tejto Politiky kontaktujte nás na:

  • Telefón: +421904296461
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Twin City A, Mlynské nivy 16, Floor 5, Office 32, 82109 Bratislava, Slovakia

Governing Law and Jurisdiction

Táto Politika sa riadi a vykladá v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto Politiky budú riešené pred príslušnými súdmi v Slovenskej republike.